Szállítás / fizetés / várakozási idő

Szállítási feltételek

Szállítási cím: Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!

Szállítási határidő: Amikor a rendelt termék elkészül, átadjuk azt a futárszolgálatnak a rendelés "feldolgozás alatt" állapotúból "teljesített" állapotú lesz.
Erről email értesítőt küldünk és a futárral is lehet egyeztetni következő munkanap, kézbesítés előtt!!! A termékek kis szériában készülő kézműves jellegéből adódóan várni kell a termékek elkészültére, ha azok nincsenek raktáron. Rendelés előtt a várakozási időről érdemes telefonon tájékozódni, a félreértések elkerülése végett!

Várakozási idő:
A termékek elkészítésére várni kell, ha azok nincsenek készleten. Mivel a könyvek és a pólók kivételével minden más termék kézműves termék, vagy kis szériás iparművészeti cikk, ezért a várakozás a termék gyártási idejétől és attól függ, mikor kerül a rendelt termék elkészítése sorra. ( Persze a könyvekre és a pólókra is várni kell, ha azok éppen nincsenek legyártva!) Ez lehet akár 4-8-12 hét is. Bizonyos termékeknél, mint ötvös, kovácsolt termékek vagy az íjak esetében lehet hosszabb! Kérjük érdeklődjön telefonon rendelés előtt, és csak akkor rendeljen, ha biztos benne, hogy ki tudja várni a termék elkészültét! A Turánia nem vállal felelősséget a termékek bizonyos időpontra történő elkészítéséért, hiszen az minden esetben harmadik félen, külső beszállítón, készítőn, kézművesen múlik!
Érdemes rendelés előtt érdeklődni a várható várakozási időről! Nálunk a termékek 1 munka napot töltenek, amíg átcsomagoljuk őket, és máris postázzuk azokat a rendelőinknek.
Szállítási díj: A csomag méretétől, és a megrendelt árucikkek számától függetlenül, a szállítási díj 1390,-Ft.
30000ft felett a szállítás belföldre ingyenes!!!

Minimális rendelési határ: 3000ft.

Alacsony rendelés díj: Áruházunk nem hárítja át a tényleges csomagolási és csomagküldési költségeket a vásárlókra! Nekünk súlytól függően többe kerül egy adott csomag feladása. Mivel ebből csak 1390 ft-ot hárítunk vásárlóinkra, következik, hogy van egy bizonyos érték határ, ami alatt nem éri meg a rendelést teljesíteni! Ezt az értékhatárt minimálisan 3000ft-ban határoztuk meg! Teljesítjük persze a 3000ft alatti rendeléseket is, de itt kénytelenek vagyunk a teljes posta költséget felszámítani! A 3000ft alatti termékeknél ugyanis a haszon nem fedezi a teljes posta költséget!

Számla kiegyenlítése

A megrendelt termékek árát a vásárlók utánvéttel,  vagy banki utalással tudják kifizetni! 15000ft feletti rendelés esetén előre utalást kérünk! Ennek nem a bizalmatlanság az oka részünkről, hanem a befutó rendelések nagy mennyisége!

A Turánia Internet Áruház fenntartja magának a jogot a rendelt termékek árának, valamint a csomagküldési költségnek szállítás előtti rendezéséhez. (Általában 15 ezer forint felett!) Ilyenkor előre kérjük a kérdéses összeg átutalását számlaszámunkra. Számlaszámunkat emailben küldjük meg kedves vásárlóinknak.

Szállítás külföldre: Szállítást lehet kérni az Európai Uniós országokba is.
20EUR a szállítás díja 5kg-os súlyig az Európai Unió országaiba. Szállítási idő: 3-4nap. Külföldről érkező rendelés esetén a számlát banki átutalással kell kifizetni. Felvidékre (Szlovákiába) és Erdélybe (Romániába) csak 10EUR a szállítási költség 2kg alatt!!! A rendszer nem számolja a csomag súlyát, ezért ha a csomag súlyosabb lenne mint két kiló, az áruház emailban írja meg a konkrét szállítási költséget az előbb felsorolt két országba.

Garancia

Termékeinkre a törvény által előírt garanciát vállalunk. Sérült, törött termékekre, nem megfelelő használatból eredendő meghibásodásra a garancia nem érvényesíthető. A garancia érvényesítéséhez a hibás terméket vissza kell hozni vagy küldeni címünkre. A visszaküldés posta költsége a vásárlót terheli! A hibás/problémás termékeket ajánlott küldeményként kell postacímünkre feladni, a reklamáció jogszerűségének megállapítása után a terméket cseréljük és postázzuk a megadott címre.

Ha személyesen akarsz vásárolni, előtte célszerű felhívni minket, hogy az adott termék van-e raktáron!Ettől függetlenül persze mindig, mindenkit szívesen látunk!

A weblap üzemeltetője: SABIROK Kft. 1027 Bp. Erőd utca 20. asz.: 22937366-2-43; Cg.01-09-945524
Bolt telefon száma.: +361-790-3106;
Skype: turania2

Jogi tudnivalók a rendeléssel, a vevők elállási jogaival kapcsolatban a "használat szabályai" menüpontban.

További kérdések és észrevételek: turania@turania.hu

Jó böngészést, kellemes vásárlást, áldást békességet minden kedves látogatónknak!